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U-NEXT(ユーネクスト)退会したのに請求が!【3つ理由があります】

U-NEXT(ユーネクスト)で退会手続きをしたのに請求が来た!という経験をされた方がいます。なぜ退会したのに請求が来たのでしょう。

その理由を3つ紹介します。もしかしたら3つのうちのどれかに当てはまっているはずなのでチェックしてみてください。

結論から言うと、以下の3つがU-NEXT(ユーネクスト)を退会しても請求が来た理由です。

退会したのに請求が来た理由
  1. 31日無料トライアル期間を過ぎて退会した
  2. U-NEXT(ユーネクスト)のアプリを消したことが退会だと思っている
  3. 退会手続きが中途半端だった

この3つが考えられます。もし当てはまる項目が1つでもあればU-NEXT(ユーネクスト)を退会しても請求が来たと思います。

1つ1つまとめていきます。

U-NEXT(ユーネクスト)退会したのに請求が!

もしU-NEXT(ユーネクスト)を退会したのに請求が来た方は先ほどの3つの理由のどれかに当てはまっているはずです。

1つ1つチェックしていきますね。

そもそもU-NEXT(ユーネクスト)の解約と退会って何が違うの?という方はこちらのページを参考にしてみてください

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31日無料トライアル期間を過ぎて退会した

U-NEXT(ユーネクスト)は31日間無料トライアル期間を設けているので、このキャンペーンをきっかけに登録した方も多いのではないでしょうか。

そして期間内に退会をして料金がかからないようにしよう!と思って使い始めた方もいるでしょう。

しかしなぜか請求が来てしまった!と言う方は、U-NEXT(ユーネクスト)の31日間の無料トライアル期間を過ぎてから退会をしてしまったのではないでしょうか?

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1日でも過ぎるとU-NEXT(ユーネクスト)から請求が来るので気をつけましょう。

U-NEXT(ユーネクスト)のアプリを消したことが退会だと思っている

U-NEXT(ユーネクスト)退会したのに請求

こちらのU-NEXT(ユーネクスト)のアプリを削除(アンインストール)しても退会したことにはなりません

モンストやパズドラなどのゲームアプリは削除すればデータも消えるので、もしかしたらU-NEXT(ユーネクスト)も同じだと考えて、アプリを削除したら退会したことになるのでは?と思ってしまったのかもしれません。

しかし、U-NEXT(ユーネクスト)はしっかりと解約と退会を手続きをしないといけません

もしアプリだけ消して退会したと勘違いしてしまった方は、パソコンかスマホでU-NEXT(ユーネクスト)にログインをして解約をして退会手続きをしてください。

退会手続きが中途半端だった

退会手続きが中途半端で退会できずU-NEXT(ユーネクスト)から請求が来たという方は、おそらく少ないと思います。

しかし電波障害で「退会する」のボタンを押す前後で電波が悪くなり退会がしっかりできていなかった!なんてことも考えられます。

もし請求が来たならしっかり退会ができていない可能性が高いので、再度退会手続きをした方がいいでしょう。

U-NEXT(ユーネクスト)の退会の方法

U-NEXT(ユーネクスト)の退会をするにはまず解約をしなくてはいけません。解約をしてから退会手続きをしてください

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退会手順

退会手順はかなり簡単です。自分のアカウントで「契約内容の確認・変更の画面」をクリックし、下へスクロールすると登録解除の項目があります。

そこには「U-NEXTのアカウントを削除する場合は、こちらから退会手続きを行ってください」と書かれていますので、「こちら」をクリックしてください。

次のページで下までスクロールすると「退会する」のボタンがあるのでクリックすると完全退会することができます。

U-NEXT(ユーネクスト)の退会の前に知っておくべきこと

U-NEXT(ユーネクスト)は解約の段階ではアカウントが残っているので、今まで貯めたポイントやポイントで購入したドラマや映画などは残っています。

しかも解約段階では視聴することができます。

ですが、退会をしてしまうとアカウント自体がなくなるので、ポイントもポイントで購入したドラマや映画がなくなります。

つまり、U-NEXT(ユーネクスト)の退会は登録する前の状態にするということになります。もし退会ではなく解約を希望の方は下記のページを参考にしてください

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31日間無料トライアル実施中!
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まとめ

U-NEXT(ユーネクスト)退会したのに請求が来た時の理由と対処法をまとめました。